Controle de Qualidade

Garantia da Qualidade

Nossa política de Garantia da Qualidade procura refletir os rigorosos padrões exigidos pelo setor de serviços multilíngues em nível mundial. Orientados por essa premissa, nossa estratégia fundamenta-se em:

• Definir metodologias e processos que gerem ganho de eficiência e resultem na satisfação de nossos clientes para todos os setores da empresa;
• Executar uma administração que atenda às expectativas geradas perante a equipe e o mercado;
• Manter uma equipe profissional capacitada a realimentar-se em termos de motivação e inovação;
• Garantir investimentos constantes na melhoria da capacitação técnica da equipe;
• Incentivar a criatividade norteando o estabelecimento de metas;
• Orientar processos por parâmetros estabelecidos em normas técnicas internacionais;
• Manter a tecnologia de hardware e software sempre atualizada pelo padrão internacional;
• Estimular a contínua troca de experiências dentro do mundo corporativo.

Controle de Qualidade

Analisa os níveis de adequação do produto final, tendo como base os padrões pretendidos. O sucesso desta etapa, dentro do curto espaço de tempo disponível, devido ao perfil dos mercados de forma geral, depende de uma bem elaborada política de garantia da qualidade norteando as atividades em todos os setores, perante suas metas de desempenho individuais. É neste momento que se tem o mais rápido instrumento de medição de eficácia do desempenho geral da organização, mas é bem antes desse ponto que os esforços se iniciam.

Os processos do controle de qualidade ocorrem quase que em paralelo com a tradução, em função da necessidade da garantia do cumprimento dos prazos de entrega, que são sempre muito limitados.

Trata-se de uma característica deste mercado em nível internacional, que apesar de ser quase um contrassenso, devido à característica particularmente intelectual da atividade, apresenta pouquíssimas chances de mudança em direção a uma situação ideal, em razão das sempre prementes demandas da informação neste novo mundo globalizado.